Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Smaiq Software GmbH (nachfolgend “Anbieter”) und dem Kunden über die Nutzung der Smaiq-Agentursoftware als Software-as-a-Service (SaaS).
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden die Smaiq-Software über das Internet zur Nutzung bereit. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Software in der jeweils aktuellen Version sowie die Speicherung der Kundendaten auf den Servern des Anbieters.
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
§ 4 Leistungen und Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Software von 99,9% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, nicht erreichbar sind.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Überweisung.
§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit entsprechend des gewählten Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) und verlängert sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.
§ 7 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres regelt die Datenschutzerklärung des Anbieters sowie ggf. ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2025. Diese AGB können bei Bedarf aktualisiert werden. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.